নিয়ম ও শর্তাবলী

13bet নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জানা জরুরি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 13bet-এ নিবন্ধন করা মানে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

13bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সহজ ভাষায় বোঝার জন্য এই সারসংক্ষেপ।

বয়সের শর্ত

13bet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

বোনাসের শর্ত

সব বোনাস ও প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

দায়িত্বশীল গেমিং

13bet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জন সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ পড়তে আনুমানিক ১০ মিনিট লাগবে

১ সাধারণ শর্তাবলী

13bet (https://13bet.pw) প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে একমত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কাজ করে, তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরুর আগে এটি সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি।

13bet আন্তর্জাতিক গেমিং কমিশনের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবলসহ বিভিন্ন স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিং এবং অনলাইন গেমিংয়ের সুযোগ প্রদান করি। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 13bet-এর সকল সেবা, পণ্য এবং প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

13bet-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের অধিকার একমাত্র তাদের জন্য যারা আইনগতভাবে এই ধরনের চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারেন। বাংলাদেশসহ যে সকল এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে সীমাবদ্ধ, সেখান থেকে ব্যবহারকারীরা নিজ দায়িত্বে স্থানীয় আইন মেনে চলতে বাধ্য।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

13bet-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই সত্যিকারের এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করা বাধ্যতামূলক:

  • পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সঠিক জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান বাসস্থানের সঠিক ঠিকানা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখলে সেটিকে নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য করা হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্টধারীর।

৩ বয়স যাচাই ও নাবালক সুরক্ষা

13bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় এবং উইথড্রয়ালের আগে বয়স যাচাই করা হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ জমা দিতে হতে পারে।

সতর্কতা: কোনো নাবালক যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আমরা নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 13bet ব্যবহার করছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন – আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

৪ বেটিং নিয়মাবলী

13bet-এ বেট দেওয়ার আগে প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন। একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।

  • প্রতিটি বেটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত আছে, যা ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে; বেট দেওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
  • ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট খেলার নিয়ম অনুযায়ী ভিন্নতা থাকতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট প্রক্রিয়া না হলে, 13bet সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বেট বাতিল করা হবে।

13bet-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, স্লট গেম ও বিঙ্গো – প্রতিটি বিভাগের জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম রয়েছে। সংশ্লিষ্ট বিভাগের পেজে গিয়ে সেই নিয়মাবলী পড়া উচিত।

৫ পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল শর্ত

13bet-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে করা যায়। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে।

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 13bet তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই – ডিপোজিটে কোনো ফি কাটা হয় না।

৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

13bet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ ইভেন্ট অফার অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।

  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ১৫–৩০ গুণ)।
  • মেয়াদ: বোনাস সাধারণত দেওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • খেলার সীমা: বোনাস অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না; নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
  • এক সুবিধা একবার: প্রতিটি ওয়েলকাম বোনাস প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানায় একবারই পাওয়া যাবে।

বোনাস অপব্যবহারের কোনো প্রচেষ্টা পাওয়া গেলে 13bet সেই বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে। বোনাসের শর্ত সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 13bet-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • জাল নথি বা মিথ্যা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট দেওয়া
  • সিস্টেমে হ্যাকিং, বাগ এক্সপ্লয়েটেশন বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা করা বা অসদাচরণ করা
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধই নয়, প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকেও জানানো হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

13bet যেকোনো সময় কারণ সহ বা কারণ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাসপেন্ড করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যবহারকারীকে নোটিশ দেওয়া হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিম্নরূপে প্রক্রিয়া করা হবে:

  • নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে – ব্যালেন্স পর্যালোচনা সাপেক্ষে ফেরত বা বাজেয়াপ্ত
  • ব্যবহারকারীর নিজ অনুরোধে বন্ধ হলে – বৈধ ব্যালেন্স সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে
  • দায়িত্বশীল গেমিং কারণে বন্ধ হলে – ব্যালেন্স নিরাপদে ফেরত দেওয়া হবে

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

13bet বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো সবসময় পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন
  • বেটিং সীমা: নিজের জন্য বেটিং পরিমাণের সীমা বেঁধে দিন
  • সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন
  • স্থায়ী স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদে বেটিং থেকে বিরত থাকতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন

বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

13bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

১১ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

13bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

কোনো শর্ত অগ্রহণযোগ্য মনে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলাভাষী কাস্টমার সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইউজার আইডি প্রস্তুত রাখুন।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন – আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

হ্যাঁ, 13bet প্রয়োজনে নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে।

না। 13bet-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়, তাহলে সেই বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ বাতিল হয়ে যাবে। তবে মূল ডিপোজিটের অর্থ অক্ষুণ্ণ থাকবে।

প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হবে। একবার যাচাই হয়ে গেলে পরবর্তী উইথড্রয়ালে আর ডকুমেন্ট লাগবে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে। অথবা আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন – সাপোর্ট টিম দ্রুত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে এবং অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

নিয়ম জানুন, নিরাপদে খেলুন

13bet-এ প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English